Politique de confidentialité
Maison Luciance attache une importance particulière à la protection des données personnelles et s’engage à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Données collectées
Dans le cadre de son activité, Maison Luciance est susceptible de collecter les données personnelles suivantes :
nom et prénom,
adresse postale,
adresse e-mail,
numéro de téléphone,
informations nécessaires à la gestion des prestations (type de service, besoins exprimés),
données transmises via le formulaire de contact.
Ces données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur les transmet volontairement (demande de contact, devis, prise de rendez-vous).
Finalité de la collecte
Les données personnelles sont collectées afin de :
répondre aux demandes de contact et d’informations,
établir des devis et gérer les prestations,
assurer le suivi client et la relation commerciale,
respecter les obligations légales et administratives.
Conservation des données
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales en vigueur.
Confidentialité et sécurité
Maison Luciance s’engage à garantir la confidentialité et la sécurité des données personnelles. Les informations collectées ne sont ni vendues, ni cédées, ni transmises à des tiers, sauf obligation légale.
Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
droit d’accès,
droit de rectification,
droit à l’effacement,
droit à la limitation du traitement,
droit d’opposition.
Toute demande relative à l’exercice de ces droits peut être adressée à Maison Luciance via le formulaire de contact du site.
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